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溫馨服務 情暖患者

發布時間:2018-11-30來源:未知訪問次數:

         1月11日這天,河北工程大學附屬醫院心內一科住院病房里的空氣與室外刺骨寒風形成了強烈反差——“祝你生日快樂,祝你生日快樂……”歌聲從病房一直延伸到了走廊,患者陳先生萬萬沒有想到住院期間,在自己生日當天能吃上了醫院送的生日蛋糕,醫療服務部及心內一科人員為陳先生送來生日蛋糕和祝福,當生日蛋糕擺在陳先生面前時,他被這意外的驚喜感動得熱淚盈眶。

        2017年7月,為了更好的服務患者,讓患者在住院期間感受到更多的人文關懷,河北工程大學附屬醫院醫療服務部牽頭,開展了為

       在院生日患者送蛋糕送溫暖服務。今日陳先生收到的是我院開展此項服務以來,送到在院生日患者手里的第100個蛋糕。

       河北工程大學附屬醫院堅持“以患者為中心”的服務理念, 通過開展這項服務,讓患者和家屬在醫院也能深切地感受到家庭般的溫暖,拉近了醫患之間的距離。為患者營造一個溫馨、安全、舒心的就醫環境,以真誠的服務感動患者,這一份生日蛋糕所賦予的愛心,遠遠超越昂貴的藥品對患者的治療,患者的心靈得到安撫和鼓舞,增強抗擊病魔的信心。醫療服務部為在院生日患者送蛋糕送溫暖服務得到了科室、患者及患者家屬的一致好評。

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